城建控股集团:强化队伍建设 提高服务能力

发布日期:2023-05-26 浏览次数:作者:城建控股集团工会 编辑:城建控股集团工会 审核:城建控股集团工会

为进一步加强物业安保队伍建设,提升人员整体素质及专业技能水平,城建控股苍梧物业立足本单位实际,以“精细化、标准化、规范化”为原则,科学制定各项管理制度,细化岗位工作流程,强化技能培训考核,扎实开展系列举措,将管理工作做深做细、做实做全。

严抓理论培训,强化业务标准。苍梧物业不断完善保安标准化管理体系,全面理顺安保岗位作业流程及行为规范,为公司规范运作提供制度支撑及操作依据,同时通过定期的岗位理论培训,确保各项目安保人员对公司各项制度及岗位礼仪、交接班注意事项、进出口人员管理等工作内容的作业流程牢记于心。


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狠抓实操演练,磨砺专业技能。为了更好地展现“窗口形象”,苍梧物业以秩序维护服务要点为主,聚焦业主满意度与需求点科学制定培训大纲,以“军事化训练”实操形式,从敬礼、队列以及军体拳等内容对安保人员进行高标准强化训练,全体参训人员态度端正、动作规范,力求熟练掌握各类防卫器械及擒敌技能,切实筑牢小区安全保障。


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常抓培养选拔,助推队伍建设。为不断增强公司技能型安保人才储备,苍梧物业结合员工日常表现与标准化流程执行的基础上评优选能,组成一支精干的“内训师团队”以传帮带形式向各项目点输出成功经验,传播岗位知识,从而带动公司员工整体素质和技能水平的提高,打造苍梧物业服务专业化、规范化、标准化的品牌形象。


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