一是搭建1个一体化平台。成功将工会服务职能融入区委基层治理服务中心，设立“职工维权服务”工位、工会劳动争议调解室，专人负责劳动争议调处，实现矛盾“一站调处”。9个镇街（园区）同步开展实践培育工作。

二是建立2个法律援助站。根据职工诉求，先后在区法院和律师事务所建立2个职工法律援助站，搭建职工、律师、法院三者协调沟通的桥梁，为职工提供方便、专业的法律服务。

三是完善3项工作机制。牵头建立区级维护职工队伍稳定地方联动、信息联通、矛盾联处等3项工作机制，形成工作合力。

四是推动4个部门联动。联合区人社、法院、司法行政等部门，探索建立“工会主调、人社主裁、司法主援、法院主审”分工协作机制，推动矛盾快速高效化解，缓和对立情绪。

五是提供5项精准服务。开展调解、监督（监察）、仲裁、诉讼、援助等5项服务。2024年，区总工会通过参与调处、提供法律援助等方式，办结各类劳动争议142件，为职工挽回经济损失580多万元。相关做法在省级以上媒体报道，获得职工认可。

（报送:海州区总工会）