“大姐啊，你太好了，年年跑大远的到俺家里来给我上门认证，一口水也不喝，你叫我怎么感谢你啊！”家住东海县牛山街道外贸巷9-1-3-23室，脑血栓瘫痪在床10年之久的刘云芝口中的大姐，就是东海县牛山街道人社服务中心主任黄志华，一个时刻把居民的事放在心上，想方设法为居民解难事、办实事的人。她先后获得江苏省优秀人力资源和社会保障协理员、全省农保经办系统“创优争先”优秀个人、连续6年被评为城镇居民医保“先进个人”。”

      畅通就业渠道，为困难群体排忧解难

     牛山街道是县城镇，现有东西二个开发区。针对这个现实情况，黄志华带领服务中心一班人在2007年就建立起牛山街道63家企业的劳动用工数据库，对所有企业劳动用工实行动态管理，对企业用工数量、人员结构、工资待遇等实行跟踪管理，实时更新。企业需要招什么样的人员，第一时间向辖区居民宣传，组织报名，梳理信息，及时推荐。今年1月18日早上,牛山街道高新区晶海洋公司请黄志华帮助企业招聘操作工设备维修工120名，她立刻通过上述渠道，及时将此招聘信息传递到各村、居委会。26日下午,晶海洋公司王宁经理满怀喜悦的打来电话说道：“120名工人已经到公司进行工作了,黄主任的工作效率实在是太高了”。据了解，从2016年至今，黄志华通过多种途径为晶海洋等企业招聘员工682人，不仅满足了企业的用工需求，同时又给一大批返乡农民工提供了就业机会。在为企业提供用工服务的同时，黄志华切实履行职工“娘家人”的职责，有效解决劳资纠纷39起，为农民工讨回工资86万余元。

      积极开展各类培训，实现用工就业双赢

       黄志华每年对村（居）劳动保障台帐进行认真梳理更新，排查下岗人员中未参加培训和有意愿参加技能培训人员。通过梳理掌握的情况，结合企业所需岗位，为企业开展定单式培训1028人，实现了企业用工到位，困难群体就业岗位到位的双赢目标。牛山街道和平社区秦玉雷，46岁，离异，水泥厂下岗工人，无一技之长，两个儿子初中毕业后没有工作,家里还有80多岁的老母亲，家庭生活十分困难。秦多次到县里上访要办低保, 但按政策他家不符合低保条件，多次上访无果后，秦对政府产生了抵触情绪，甚至出言“再不给办低保就到县政府吃住”。了解情况后，黄志华主动上前，耐心地解释相关政策，并鼓动他参与培训，学习技能，重新走上就业岗位。当即，她就为秦家爷仨办理了培训报名手续,参加中材公司的定单培训。培训期满后，爷仨都顺利进了中材公司。秦玉雷在拿到第一个月工资当日,专门到黄志华同志的办公室,激动地对黄志华说：“黄所长，您为我们爷仨找到了工作，让我们有了自食其力的收入，您真是我们家的大恩人，太谢谢您了！”。

       社会化服务深入推进，做退休人员的“贴心人” 

      东海县牛山街道共有离退休人员7966人。在开展退休人员社会化管理服务工作中，黄志华与社区工作人员对全镇孤寡老人、重病人员和高龄老人等特殊退休人员逐户上门走访，为行动不便、生活不能自理的132名退休人员进行上门认证，受到退休人员的好评。杂品公司退休工人王玉芳因腿摔伤要到上海住女儿家方便看病，一去就要一年。临走前一天下午五点多钟，王玉芳家人才想起来要到劳动局登记，不然会停发工资。黄志华得知后，于当晚8点多钟到王玉芳家里了解情况，承诺为老人办理相关手续。王玉芳老人拉着黄志华的手一直不放, 感动的说不出一句话来。黄志华了解到一部分退休人员除了在一起拉家常外，很少参加文化娱乐活动的实际情况后，，她把社区内分散居住的企业退休人员组织起来，成立了老年健身队、老年棋牌队、老年秧歌队等多支文体队伍，定期开展活动。老人们有组织地参加了健身活动，在锻炼身体的同时，丰富了精神生活。黄志华先后组织退休人员集中开展“庆新春”联欢会、“创建文明城市知识竞赛”等一系列文化活动达23场，深受退休老人们的喜爱。

                                                                                                               （范志兵 朱香巧）