今年“五一”后，连云港市赣榆区城区一所小学女教师同班的班主任因请产假，校长便安排其代理班主任。对此，这位女教师心存不满，以至发展到经常与校领导吵闹，还和同事过不去，不仅精神不振，工作也不专心。后经学校心理咨询点咨询师耐心细致的疏导，这名女教师放下思想包袱，愉快地当起了班主任。这是这个区总工会精准精细服务职工的一个实证。

近年来，赣榆区总在服务职工中，立足“精准”二字，要求工会干部时刻站在职工一侧，与职工“心换心”，有针对性地帮助职工解决就业创业及生活中的难题。青年职工小杜原在浙江义乌打工，后因原打工的企业转产减员不得不返回家乡。区和园区工会得知这一情况后，很快为他联系到用工企业。仅今年以来，区总通过单独或与人社、妇联等部门联合，共为2860名从本地和外地企业下岗、转岗的职工重新找到工作岗位。

随着市场竞争日益激烈，职工心理压力越来越大。区总及时应对，从加强职工心理援助网络建设入手，在区总设立职工心理咨询援助中心，聘请35名专、兼职心理咨询师作为全区职工心理援助主导力量。同时，在大系统、工业园区设立职工心理援助站，在农村、学校、社区（街道）等设立援助点，开展职工心理咨询援助进企业、进社区、进农村、进机关、进学校的“五进”活动，面对面解决职工心理问题。今年以来，三级咨询机构在“五进”活动中共开展心理知识讲座12场，受众达1180人；接待职工319人次，免费为77名职工提供心理咨询服务。（伏在江）