灌南县总工会根据当前工会的实际情况，认真谋划为民服务的新路径，不断探索为民服务的新触角，确保访民情有新情况，抓调研有新成效，解民忧有新点子，确保服务职工无死角。

 面对面，访民情确保了解“新情况”。县总工会和基层工会采取分片包干的形式，进园区、进企业、进车间、进班组、进职工家庭，访职工群众，倾听职工的呼声，做到“四必问”：问职工的致富门路、问职工的困难、问职工对企业和社会的发展建议、问职工的迫切需求。工会领导干部要认真落实领导干部廉洁从政的各项规定，严格执行党风廉政建设责任制，坚持为民用权，依法用权，秉公用权，做到清廉自守、一身正气，不越制度这条“红线”，不碰纪律这条“底线”，不触法律这条“高压线”，堂堂正正做人、干干净净做事。

心贴心，解民忧确保再有“新点子”。坚持“五个在一线”的要求，对能在一线解决的问题坚持一线解决；对一时无法解决的通过民情分析会落实到人尽快解决；对要涉及相关职能部门协同解决的，积极向县委汇报，协调解决。同时，也积极完善职工利益诉求表达机制，构建畅通职工利益诉求绿色渠道，并在职工服务中心设立专门的诉求窗口，安排专人接访、登记职工诉求。 精心谋划工会送温暖工程，做好“五送”：春送岗位 为下岗失业人员提供再就业培训，推介下岗失业人员实现再就业，为下岗失业人员自主创业提供贷款；进城务工人员提供免费技能培训，为没有工作的职工送岗位；夏送清凉 为一线职工送去劳保用品、送去图书、送去法律、送去文艺节目，送去工会人的一片真情。分期分批组织基层省部级劳模进行体检和疗养；秋送助学 为困难职工子女上大学提供资助；为因患重大疾病致贫的困难职工提供医疗救助； 冬送温暖 每到两节来临之际，精心谋划、认真准备，为困难职工、困难劳模送去慰问金、过节用品，送去工会人的一片情谊。平时送培训 每年举办各种不同类型的培训班，订单化培训，快餐化运作，为提升职工素质作出工会人应有的贡献。

实打实，调研确保能有“新成效”。在深入企业调研过程中，采取约谈企业主和深入企业解剖麻雀的办法，对职工关心的就业、就医、就学、安全生产和劳动保障等热点、难点问题，开展了专题调研，并根据调研情况，召开分析会，具体仔细研究，为创新解决问题寻找突破口。灌南县总针对县域职工的实际，通过问卷调查、座谈研讨、上门走访、市场需求，认真听取职工意见，进行套餐式安排，自助式培训。近期举办了电商、叉车、电焊、缝纫、蘑菇栽培等一系列培训，让职工、零就业家庭学到技能本领。让职工群众树立“素质是立业之基，技能是就业之本”。今年，灌南县总工会将培训职工60000人次。（花红斌   徐能如 报送）