灌南县总工会认真学习落实全国工会十七次代表大会精神，认真领会党中央致辞本质内涵，百尺竿头再出发，自加压力再奋进，服务职工再谋划。聚焦主责主业，创新搭建平台，创优方式方法，提升能力水平，不断增强职工群众获得感幸福感，“三打”服务职工更细致。

打响特色服务新品牌。适应职工群众对美好生活的向往，把服务职工工作做得更具体、更扎实、更温暖。健全完善特困职工帮扶制度，深入实施农民工“圆梦计划”，继续做好“春送岗位”“夏送清凉”“秋送助学”“冬送温暖”“平时送培训”等传统服务品牌，使帮扶救助工作真正成为社会各界广泛赞誉的“民心工程”。加大城镇困难职工解困脱困工作力度，开展结对帮扶、精准帮扶，确保建档困难职工家庭年度动态解困脱困率达20%以上。深入推进工会会员服务卡发放工作，加大营销活动力度，推出更多接地气、聚人气的优惠活动，不断提升工会会员服务卡的影响力和吸引力，全年签约加盟商户10家以上，列支专项经费12万元，开展营销活动13场次。深入开展普惠行动，再建“安康·爱心驿站”4处推进环卫工人等一线人员休息点建设，扩大一线职工疗休养活动覆盖面。

打造维权服务新路数。密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。认真落实县委、县政府《关于构建和谐劳动关系的实施意见》，进一步推动完善政府、企业、工会共同参与的协商协调机制，以行业、区域和非公企业工资集体协商为重点，推动全县各类企业依法普遍开展工资集体协商，建立健全工资分配决定机制、正常增长调整机制和支付保障机制，构建和谐稳定的劳动关系，全年申报市级（模范）和谐劳动关系企业14家。完善和落实以职代会为基本形式的企事业单位厂务公开民主管理制度，规范职工董事、职工监事履职规则，促进基层民主建设。开展“七五”普法中期评估活动，实施工会阳光法律援助志愿者走基层扶助计划，开展工会劳动法律监督工作，依法保障劳动者合法权益。加强基层工会法律援助平台实体化、规范化建设，完善矛盾纠纷一体化调处机制，提高服务效果。认真做好职工信访、法律咨询和维护稳定等工作，推进社会综合治理和平安法治灌南建设。深化女职工关爱行动，切实维护女职工的合法权益和特殊权益。

打磨服务平台新载体。创新服务职工的手段和载体，扩大服务职工覆盖面，提升服务质量和水平。认真落实《全省工会加强职工服务平台建设三年规划》，基本建成网络健全、阵地广泛、机制完善、手段多元、职工满意的服务工作体系。全面升级改造网上工会，制定《灌南县网上工会两年攻坚计划》，突出抓好网上服务项目开发，确保线下主要服务项目全部上网，为广大职工搭建更便捷、更顺畅、更高效的服务新通道。继续做好会员信息收集、录入工作，不断提高会员信息的完整度、准确度，确保建成的工会会员实名制信息管理平台数据真实、分类准确、广泛覆盖。（ 花红斌 于通军 周德平 报送）