近日，省人社厅劳动人事争议仲裁院院长刘玮、市人社局局长张永华先后赴市劳动争议多元化解中心调研全市劳动人事争议多元化解及劳动者合法权益保障等工作开展情况。市总工会领导商显福、刘章程陪同调研。

调研组听取了我市坚持和发展新时代“枫桥经验”工会实践、开展劳动争议多元化解工作情况汇报，查看了中心的各个功能室，详细了解了中心在阵地建设、人员派驻、日常运维等方面的工作情况，查看了中心信息系统及“易解纷”小程序等数字平台的运营情况，了解了“小易说法”法治服务品牌及“诚心诚意”工作法等创新做法的实践成效。

调研组对我市工会在搭建多元解纷平台、深化裁调对接机制及数字赋能基层治理等方面的工作给予充分肯定，建议我市下一步要持续深化部门联动机制，不断创新法治服务方式，做实劳动争议预防化解特别是新就业形态劳动者权益保障工作，做优“小易说法”“苏小仲”特色服务品牌，全面提升劳动争议源头预防、前端化解、多元共治的能力和水平。

下一步，市总工会将以此调研为契机，持续深化与人社等部门的联动协作，进一步健全制度、完善信息平台、组建专业队伍，聚焦重点领域、重点群体、重点时段，抓实劳动争议前端预防、多元化解和暖心服务等工作，全力以赴维护劳动领域和谐稳定，为港城高质量发展贡献工会力量。