2023年的“五一”黄金假期对于港城人民来说，意义非凡，出行诱惑满满，第十二届江苏省园艺博览会在连云港盛大开幕，3条园博园专线带领广大市民直达园区观赏盛况，3条旅游直通车从高铁站免费抵达花果山和连岛，渔湾免费夜班线满足大家夜游欢乐城出行需求……在这个旅游高峰期，市交通控股集团权属公交集团在全力保障各项重要运输任务的同时，抢抓旅游旺季机遇，创新惠民便民服务举措，深挖企业内部资源，将两台公交车辆“变身”为公交便民服务点，服务于园博园景区和在海一方景区的市民和游客。

这两个公交便民服务点的车身外观喷绘了市民春日出游、打卡旅游景点、享受美食等欢乐祥和的精美画面，车厢内部摆放了两台饮料展示柜，里面整齐地摆放着琳琅满目的饮料、雪糕和休闲食品。在靠近后门的位置，还有一个大冰柜，各种口味的冷饮、冰淇淋供“吃货”们选择。假日期间，市民和游客在景点逛累的时候，来到公交便民服务点，不仅有美味的降温解馋食品，还可以坐在凉爽的车厢内欣赏窗外的风景，小憩片刻，打开“掌上公交”，稍作休息研究下一条坐车游玩路线。公交便民服务点还贴心地为市民和游客提供了便民服务箱，里面有创口贴、碘伏、棉签、针线、口罩、充电宝、一次性雨衣，更好地为市民和游客服务。

据悉，公交集团已经在海州客运总站、市民广场站两个客流较大的BRT站台投放了公交便民服务点，内有自动售货机、共享设施和LCD电子线路图，得到了广大市民的喜爱。下一步，公交集团将不断探索便民服务点的内涵，规划便民服务点位置，拓宽服务点的覆盖面，引入零售、共享、售卡充值、数字化公交等多项功能推动公交服务转型升级，以副补主，完成公交集团向现代城市客运出行综合服务的转变，不断延伸便民服务功能。