典型引领 传递关爱 —— 港口集团工会开展爱心驿站建设和服务质效现场评估工作
发布日期:2024-10-08 浏览次数:作者:港口控股集团工会 惠叶 编辑:吴艳 审核:王德智
9月10日至11日,港口控股集团工会组织爱心驿站建设和服务质效的现场评估工作,走现场、访职工、查实情,逐一走访遍布主港区及南北两翼港区15家单位的20个“工会爱心驿站”,引导和督促各单位服务职工站点建设的对标找差,不断提升“集团工会爱心驿站”常态管理力度和服务质效。

8月上旬,港口控股集团工会以是否有利于服务一线职工和职工是否满意作为评价的基本标准,针对已建成的18家单位的24处“集团工会爱心驿站”开展示范点评选工作,其中15家单位进行了申报。此次现场评估聚焦一线职工关切的“生产现场用餐环境不佳”“待工休憩场所不足”“饮水困难”等需求,重点查验驿站的设施配备、服务内容以及管理运行等实际情况,了解各单位在拓展服务内涵载体和提升驿站服务质量等方面的亮点成绩和创新工作。

走进分布在百里港区生产前沿的这些“爱心驿站”,驿站内部整洁的环境、墙上张贴的温馨提示、整齐摆放的各类设施,让评价组一行亲身感受到基层工会对职工们的浓浓关爱之情。大部分驿站建立健全管理规章制度,明确专人负责日常维护和运营,贴心的服务为广大一线基层职工、劳务人员、外来司机提供了一个个温馨的歇脚处。


在东方公司墟沟西作业区泰达楼“爱心驿站”,公司工会重新进行了环境改造,窗明几亮、焕然一新,并确保24小时不间断开放。在原有服务设备外,公司工会还增设了无线网络、医疗用具、读书角、健身器材等设施物品,让汽车滚装作业司机和其他现场管理人员不仅可以在这里喝上一杯热水,更可以在这里稍作舒适的休憩,全身心投入下一次紧张的作业。

在新苏港码头7号场东侧的“爱心驿站”,评价组发现公司工会不仅建立了规范的驿站日常管理、卫生清洁以及使用登记等制度,还在原有的服务项目上进行拓展,额外添置制冰器、冰柜、塑封机等设备,为生产一线职工和集港外来司机提供贴心的防暑降温服务。

在新海湾公司6#场的“爱心驿站”,公司工会进一步拓展服务阵地功能,升级打造“爱心驿站”和“先锋翼站”综合体,增加了生产看板、党建展板、职工健康保健箱等,创新开展“三组联建”、法律知识普及宣传等一系列特色活动,围绕中心、服务大局,不断提升服务职工工作质量和水平。

集团工会评价组在现场也对个别驿站存在设施设备维护不足、常态管理不到位、责任人不清的问题提出了整改意见和建议。相关单位表示将尽快落实整改,不断完善驿站的建设和管理,为基层职工提供更加优质的服务。
据悉,集团工会近期还将开展职工随机电话回访等工作,综合前期单位申报、现场评价和职工满意度调查等实际情况,对参评的20个“工会爱心驿站”建设和服务情况进行全面的质效评价,优中选优,评选出若干“集团工会爱心驿站示范点”予以通报表彰。强化典型示范,进一步服务基层职工,切实解决职工所需所急,持续开展“我为职工办实事”活动,做实“四季恒温”工程,擦亮工会服务工作品牌。








