乔晓峰同志是连云港市交通控股集团权属单位公交集团23路“全国敬老文明线”班长，市“五一劳动奖章”获得者，中共党员。作为驾龄长达34年的模范公交司机，他从未发生一起投诉和事故，安全驾驶51万公里。他在工作中逐渐摸索形成的对待老弱乘客要关心，对待幼学乘客要耐心，对待孕妇乘客要细心，对待残疾乘客要小心，对待外地乘客要诚心的“乔晓峰五心服务法”在全市公交系统推广，受到了群众的一致好评。乔晓峰先后被授予省“爱岗敬业驾驶员”、市“十佳好司机”、“最美港城公交司机”等荣誉称号，他所在的23路公交线路被评为全国“敬老文明号”及“全国学雷锋先进集体”。

2020年春节，面对新型冠状病毒肺炎疫情的突发，他和他带领的23路驾驶员主动向公司请缨，取消春节全部休假，“抗疫情，保出行”坚守岗位。

为确保车辆安全生产，运营秩序稳定，乔师傅还成了线路上的防疫宣传员，叮嘱着每一位驾驶员师傅行车戴好口罩和手套，每趟营运结束后，他不仅给自己的车消毒、通风，只要有时间又会为其他驾驶员的车也消消毒，车内设施、窗户、地板、扶手等都是他们重点的消毒区域。用乔师傅的话说“在特殊时期特殊对待，消毒、通风，不能忘！”

在乔师傅的鼓励和带领下，公交23路车始终坚守在公交一线，不是我们不怕死，是责任让我们不畏艰险，负重前行。（交控集团）