东海县交通局公路站在软环境建设工作中，以优化服务质量为目标，不断完善制度、强化措施，营造高效务实、群众满意的公路环境。   

该站将作风建设与业务工作有机结合，用好的作风推进工作，用好的业绩检验作风。开展“党员示范岗”等活动，倡导以人为本，为群众办实事。开展路域整治、专项治超、争创“工人先锋号”、“文明单位”活动等业务竞赛，优化满意服务。对于各种渠道反映的路政问题，做到快速处理，阳光执法，让群众满意。推行首问负责制、24小时服务、文明服务卡等便民服务措施，营造和谐服务环境。

（东海公路站  王成坤 孙兵）