有这样一个人，她有自己的本职工作，同时又是职工的代言人，也是企业决策的参谋——她就是职工代表。在每年的职工代表大会上，她与其他代表们带着职工心声，为车站工会服务建言献策。她就是新浦汽车总站“雷锋车”手、交通部劳动模范——马保玲。

马保玲担任职工代表二十多年来，以强烈的职工代表意识、责任意识和服务意识为根本，主动参与企业管理，积极建言献策。她先后提出合理化建议和职工代表提案62个，被采纳57个，为企业发展做出了重要贡献。长期以来，马保玲以“认认真真工作，实实在在做人”为自己人生的坐标，以“良言一句三冬暖，善事一件记终身”的本份诺言，时刻关心他人，做旅客和广大职工的贴心人。

她说：“职工的困难，就是她的困难。”职工伤病住院，她都要亲自前去看望慰问。谁家有个天灾人祸，她都倾力相助。谁心里有解不开的疙瘩，也愿意找她一吐为快。她对职工们坦诚相待，大家则把一颗颗心紧紧地和她连在一起。

在工作中，马保玲勤于观察，对职工的困难、想法、建议她都一一记录下来，积极跟工会沟通反应，为职工争取最大的利益。

有一回，马保玲家的一位邻居，在上班途中被一辆大货车撞倒，在医院整整昏迷了十几天，为了抢救和治疗，本来就很困难的家庭很快就花光了所有积蓄，只好四处奔波向亲朋好友借钱。然而就在全家一筹莫展的时候，伤者的单位传来了一个消息，原来公司每年都为职工购买了意外险，这份保险，可以报销大部分的医疗费用，这无疑让整个家庭轻松了许多。

经过这样的事，马保玲想到了我们的职工每天早上五点多就要上班，尤其是冬天，天不亮就要往单位赶，遇到雨雪天气更是不容易。想到这些，马保玲觉得我们单位要是能为职工买这样一份保险也是为职工买一份保障，因为大多数职工家庭都不富裕，万一发生意外，对家庭来说都是很大的负担。

于是马保玲便将这个想法变为了行动，她开始走访调查，了解了相关保险的业务。再过一个多月就要开职代会了，马保玲决定，要将这个想法变成提案，带到职代会上。

这个提案对广大职工来说无疑是件好事，但对企业来说，在财务支出上却要多出一项费用。在职代会分组讨论上，马保玲作为职工代表始终站在职工的角度，为广大职工积极争取利益。会后，工会根据职代会收到的提案进行了认真研究，积极落实提案内容，在短短数十天后，这一提案终于落地开花了。

然而就在单位为所有职工购买保险不到一个月，意外却真的发生了。职工童建霞在一天上早班的路上，经过一段正在维修的道路时，由于路灯昏暗，道路不平，一个拐弯连人带车重重得摔倒在了旁边的路牙石上，当场昏迷不醒。

过了十多分钟，才被单位的其他职工发现，立刻拨打120送往医院，经过医生诊断，童建霞胯骨骨折，需要住院长达一个多月进行治疗。

马保玲同车站领导一同前往医院看望了童建霞，躺在床上的童建霞拉着马保玲的手说：“虽然这个保险谁都不想用到，但有时候意外谁又能料到，还是要感谢你啊，马师傅，虽然要长期住院治疗，但治疗费用我可是不用太担心了。”

马保玲就是这样的人，心里始终装着职工，作为工会与职工之间的桥梁，马保玲始终发挥着重要作用，她的热心、坚持和真诚，让职工感受到工会就是职工的亲人。（连云港汽车运输有限公司张浩）