健康人格的标准

乐于工作.乐于交往.悦纳自我.适应环境.有效策略

现代人的主要特点

人脉:让别人成功为好友,朋友的责任与义务,突出本人的个性化,以人为本的待人接物,具备沟通协调能力,与环境之间的协调.

人脉网的意义 ;了解自己,控制环境,提高效率,增进身心健康（安全感）,促进认知行为改变

●成功=专业知识20%+人际关系80%.

人际关系的功能:满足社会性的需求,促进自我的发展,促进个人的成长,相互帮助同甘苦,促进身心健康.

人际沟通要素:

了解自我，观察别人（知己知彼）

交换信息，求同存异（换位思考）

先肯定语，后提建议（讲话顺序）

变则通之，成语新解（双赢沟通）

人际交往的方法:沟通协调,缩小矛盾,缓解矛盾,消除矛盾,消除误会,求得理解,求同存异,协同一致.