1、交管业务类

问:疫情防控期间驾驶证到期了怎么办？

目前，鉴于医疗窗口服务尚未全面恢复，驾驶人不方便到医院进行体检的现状，根据上级部门的部署要求，我市交管部门在连云港市互联网交通安全综合服务管理平台（https://lyg.122.gov.cn/）和“交管12123”APP开通驾驶证期满换证容缺办理业务。对暂时无法提供身体条件证明，提出驾驶证期满换证申请的驾驶人，先予办理换证，允许申请人在疫情结束后补交身份条件证明。需要注意的是容缺办理业务后，驾驶人需在2020年年底前到就近的车驾管业务窗口补交身份条件证明，如不及时补交，以后办理驾驶证业务将受到限制。

问:疫情期间机动车逾期未检验怎么办？

属6年免检的车辆，可通过交通管理互联网综合服务平台/交管12123手机APP、连云港公安微警务等平台网上申请办理，线上申请后由车管所工作人员进行审核，审核通过后将由邮政部门通过快递的方式寄送到办理人手中。其他需要线上检验的车辆，可以到就近的机动车安检机构办理，目前我市23家检测机构已全部正常开展业务。

问:疫情防控期间如何处理交通违法？

疫情防控期间，为降低交叉感染风险，保障群众身体健康和生命安全，交通管理部门建议广大驾驶人通过“交管12123”手机APP处理机动车交通违法行为。

问:疫情防控期间，公安机关交管部门暂停考试，已经预约成功的考生怎么办？

疫情防控期间，公安交管部门暂停了驾驶人考试业务，统一取消已预订成功的考试场次，取消考试预约的信息将通过“交管12123”APP、短信、通告等方式告知申请人。已预约的考试场次取消后，不计入考试次数，也不影响考试预约排序，考试计划将根据疫情防控情况而定。

问:现在申请禁区通行证有哪些便民措施？

目前，禁区通行证申请可以通过“我的连云港”APP、交通安全综合服务管理平台（https://lyg.122.gov.cn/)实现网上不见面办理。疫情期间，对运输日常生活用品及工业、农业生产物资的确保快捷办理。咨询电话：85868110

2、户政业务类

问:如何更加快捷安全办理户口？需要预约吗？如何预约？

对一些疑难急办的户政业务，市民可拨打市公安局户政业务咨询电话0518-81861150，将有专人负责解答。

问:身份证丢失在哪里补办？办理需要多长时间？

请携带户口簿到户籍所在地派出所申请补办，正常办理为20个工作日，加急为10个工作日，疫情防控期间需提前预约。

问:如何在网上进行户口、身份证业务的预约、办理、查询?

3、出入境业务类

问:疫情防控期间，我市出国境证件正常办理吗？

问:最近我想去日本参加一个考试，到日本会被隔离吗？

世卫组织宣布“新冠肺炎疫情已经构成全球性大流行”。为了您的身体健康和生命安全，建议您重新认真考虑出境计划。如果确需出境，请关注国家移民管理局微信公众号—政务服务—出入境信息一键通—前往国（地区）入境临时管制措施查询板块，提前了解管制措施，做好充分准备。

问:疫情期间边境管理区通行证是否恢复正常办理？