水晶之都演绎出现代版“时传祥形象” ——记江苏省连云港市东海县滨河花园小区贝斯特物业公司水电工胡方銮  

发布日期:2022-10-31 浏览次数:作者:东海县总工会 编辑:何宜坦 审核:朱金永

 

20世纪50年代被广为传颂的全国劳动模范、北京掏粪工时传祥劳动事迹,如今在水晶之都——江苏省连云港市东海县,演绎出了深受市民赞扬的现代版“时传祥形象”。在县城滨河花园小区里,有一位中等个头、身穿工作服的水电工老师傅,走家串巷,时而趴在地面上查看地窖里的水表,时而蹲在墙角修理藏在墙肚里的水管阀门,时而登上梯子帮业主修理坏了的电灯,时而俯下身体在狭窄的空间里帮业主装修马桶……不怕苦、不怕累、不怕脏,他,就是现代版“时传祥形象”——东海县滨河花园小区贝斯特物业公司水电工师傅胡方銮。

今年56岁的胡方銮,家里一双儿女都已成家立业。按说,他可以与已经退休的老伴在家安享清福,但自从多年前在县城一家果汁厂因改制下岗后参加物业工作以来,就爱上了水电修理这份工作。在平凡的岗位上,他不知为居民排除了多少水电故障的烦恼;在普通的工作中,他不知又为居民带来了多少方便——时传祥的劳动精神在他身上闪光,在居民心中传递着新时代社会文明的正能量。

再难闻的异味,也要靠近修好马桶

今年6月的一天下午三时许,在炎炎烈日下,在国际晶都东海县城滨河花园小区7号楼一单元陈姓业主家的马桶陡然堵塞了。马桶里的脏水下不去,在室内溢出难闻的异味,把业主急得团团转,只好请物业的水电工胡方銮师傅帮忙。胡方銮很快来到他家进行检查,立刻找出原因是马桶的进水三角阀坏了,没有水冲,脏物就将马桶堵塞了。马桶的进水阀门在装修时放在墙肚里,必须请来专业修理工,才能解决这个问题。

又是这样的情况,胡方銮立刻想到了他的“专利工具”——自制的两个特别的工具。原来,今年3月陈姓业主家的洗脸池的进水阀门坏了,请专业修理师傅修理,阀门在墙肚里只有砸墙才能修好阀门,而砸墙要破坏装修的墙面,该业主不忍心,不砸墙要想修好洗脸进水阀门,专业人员一时也解决不了这个问题。这时候陈姓业主想到了胡方銮,这可给胡方銮出了一个不小的难题。当时胡方銮进行了细致观察琢磨,便自制了两个特别的工具,才解决了这个难题。

今天藏在墙肚里的马桶冲水三角阀坏了,胡方銮的“专利工具”又派上了用场。堵塞在马桶里面的脏物异味,在这大热天里更难闻,一般人要捂着鼻子才能靠前。胡方銮顾不得那么多,他先用盆接水将马桶先进行简单冲刷,挪到一边,拿一个垫子铺在墙角,俯身趴在墙角边,用他“专利工具”进行一次又一次地不停操作,直到晚上7时,经历了4个小时,在不砸墙的前提下,终于将墙肚里的坏阀门取出换上了新阀门。

陈姓业主非常感激,连声说“大热天里给人家再多的钱,也难请到专业师傅按自己的要求修好马桶啊!胡师傅不怕脏、不怕热,趴在地上这么长时间,还在不砸墙的情况下修好了马桶,我们该怎么感谢你呀。”一边说一边用袋子装上糖果饮料和两盒香烟硬要塞给胡方銮。胡方銮毫不犹豫的婉言谢绝,说:“不要客气,马桶能正常使用就好”。隔了没几天,滨河花园小区物业管理办公里增添了一面崭新的锦旗,正是陈姓业主表扬水电工胡方銮无私帮助住户解决生活中困难的“老黄牛精神”。

将拎水人的“疑心”,变成主动服务的“暖心”

胡方銮帮助业主做事,不但不怕脏、不怕累、不怕流汗,更主要的是发挥主观能动性,是个助人为乐的有心人,让时传祥式的“老黄牛精神”更闪光。

去年1月18日早上刚上班,物业办公室门口站了好多人在读着门口墙上贴着一张手写的表扬信,表扬胡方銮在冰冷的天气里,为她家排除用水故障的热心服务精神。

前一天上午9时许,胡方銮突然发现一位女士,拎着水桶到物业管理办公室门前的水龙头下等水,便上前问道:“这样冷的天为什么到外边拎水?”这位女士疑为是不让她接水的,便说家里水龙头坏了出不来水,只好到这里先拎一桶回去用着。听这位女士的话是东北人的口音,经过寒暄才知她是本县引进来搞晶都花卉产业的专业人才,叫闫洪媛。她初来乍到,对这里的气候条件不适应,认为东海的冬天应该是暖和的,哪想到也有结冻龙头出不来水的天气出现。

这天早上,她打开水龙头发现不出水了,没有水怎么办?邻居又不熟悉,她只好拎着水桶出门到小区物业管理办公室门前防冻的水龙头下先等点水,没想到被乐于助人的胡方銮看到了。她开始认为是胡方銮不让她随便拎公共的水,谁想到胡方銮是有心人,上前问出了原由,“我去帮你看看吧”。胡方銮主动跟着她上楼帮助检查,看是水管哪个部位结冰冻死了。经过仔细检查,还能听到水管的回气声音,胡师傅判断不是室内水管、水龙头冻死了,应该是进水管道或者是地窖里的水表出了问题。

水表出问题那是自来水公司管理修理范围,不属于胡方銮的分内事。这样大冷的天,打电话找自来水公司人上门到修好又要经过大半天或者一个工作日。于是胡方銮说:“你在楼上负责看水龙头出不出水,然后到窗口前喊话告诉我,我下楼到地窖里检查水表,看哪块是你家的,是不是其它问题导致不出水的?”楼下地面有一排好几个安装水表的地窖,是哪一个地窖、哪一块水表管着楼上闫女士家的水呢?先打开一个没有查出来,又找开第二个,楼上边还没有回音。装水表的地窖只有一米多容积,打开盖子蹲不下一个人,胡方銮只好用老办法,拿一个垫子铺在冰冻的地面上,趴下身子,手伸进去,用扳子一下一下打开水表盖头,转动水表阀,看指针动不动。

天气零下好几度,趴在地面上个把钟头,身子都冻得僵硬了,胡方銮还是坚持一个一个表坑的细致查找,原来闫女士家的水表被意外安装在旁边单元的表坑里,找到水表后胡方銮又仔细检查表前阀门和表前水管,又过了半个小时检修直到听到楼上传来“出水啦”才收住了冻得几乎麻木的手。他缓缓地站起来拍拍身上的冰渣与灰尘,高兴地回到办公室。

为了真诚地感谢师傅的帮助,这位闫女士便手写了一份感谢信贴到了滨河花园小区物业办公室的门口。

当时,县自来水公司了解到这件事情也很赞赏,对 胡方銮“隔行服务”的精神提出了表扬。隔年,这位女士的女儿考上了泰州农学院任教,临走时还把她拎水的那只桶,送给胡师傅作留念。

夜晚的电话声,牵动的是业主的心

今年夏天的一个晚上9时许,胡方銮老伴收拾完家务、洗漱后准备上床休息,而他仍然在灯光下认真看书,学习消防知识,准备参加近期考试,尽快拿到初级消防证书,以便更好地为业主服务。突然,手机玲声打断了他的学习思路,“你是胡师傅吗?我是滨河花园小区21号楼2单元201室住户,家里厨房溢水了,请你来帮忙处理好吗?”

别人工作有上下班时间,可对于胡师傅,似乎难分上下班,也不分白黑昼夜,只要业主家出现水电设施问题,不管是不是上下班,是不是胡师傅负责的工作范围,大家都会想到热心肠的胡方銮。因为,在居民业主的心里,不管出现什么困难,只要找到胡方銮,就能得到满意的解决。胡方銮居住的家,离滨河花园小区还有十几华里路,要经过十几个红绿灯,从家里出发到小区,骑电瓶车也要半个多小时,但胡方銮还是毫不犹豫地穿衣骑车踏着夜色出门。

这位21号楼业主是在参加晚上宴会,回家发现厨房里溢出的污水还带有星星菜叶和涮锅洗碗的饭渣,漂在厨房的地面上。深更半夜的找谁修理?她急得打胡师傅手机求救。胡方銮到达这位业主家,经过检查发现,是上层楼的装修不小心,将碎物丢进了下水道管里,造成地下室管道堵塞,上层住户家的各种污水下不去造成返流,厨房管道就向外溢水。如果这位业主发现的晚,又不能尽快疏通,她家室内各个房间都可能溢满水,会造成更大的损失。

疏通堵塞的下水管道难度很大,第一步要找准堵塞管道的准确位置;第二步先将积成的污水排出来,再将堵塞的障碍物取出来 ;第三步将破开的管洞补好不向外渗水,才能保证下水管道正常使用。在夏季的夜里,一下子做完这几道工序,谈何容易?胡方銮判断了阻塞位置,用三轮车运来疏通机,当夜值班的保安师傅也主动当好助手,找来了大垃圾桶拖进地下室放管道下面等着。胡师傅将堵塞位置管道据开,将管道里的污水排清;再开动疏通机,在保安师傅的配合下将管道里障碍物一块一块地取出来。

夜里光线不好,掏出的污物污水喷溅了一身,气味异常难闻,但胡方銮全然不顾。一个小时,两个小时过去了,直到管道正常淌水,业主厨房溢出的污水也顺利淌下去了,才精心地将管道洞口接好。接着又和保安师傅一起帮助业主清理厨房内的污水,检查了其它水管确保安全后才匆匆骑着电瓶车踏着夜色向家里赶去。

胡方銮的两个孩子都在外地工作,家里只有他与老伴,回到家里老伴虽已经躺下了,但就是睡不着,眯着眼等老伴回家。谁知等到老伴回家,已经是下半夜了。

背着腿脚不方便的人,登上第十二个楼梯台阶

2020年7月的一天下午3时许,太阳像下火一样把地面烤得烫脚。滨河花园小区19号楼5单元业主是个腿脚不方便的人,平时蹲在楼上不下来。这天太热,他在楼上时期长了感到闷得难受,便开门挪着身子下楼,闻闻室外的新鲜空气,哪想到这天高温,室外的热气蒸得人撑不住。在楼上室内有点闷,但还有空调,能受得了。他想马上到室内。对他来说,下楼不容易,上楼更难呀。

他家虽然居住的是一层,但下边还有副层用于车库,副层的台阶比正常的楼层还多3个。下来是他用手支撑着身子挪下来的,上去就很难用手撑上台阶了。他有个儿子出去做事了,还有一个八十多岁的老母亲。他母亲从外边买菜回来,第一眼就看到腿脚不便的儿子,在楼梯口热得难受的情景。这位老母亲立刻想到胡方銮。

胡师傅立马赶到帮忙,可他一个人不管怎么用劲,也不能将这位腿脚不方便的人背上身,又请同事来搭手才促到自己的背上。副层是12个楼梯台阶,一个单身人在这样大热天上去也要淌一脸的汗,何况背一个百多斤重的人呢?胡方銮背着这个腿脚不方便的人,每上一个台阶都要费好大的劲,都会要落下好几滴汗水。

胡方銮好不容易踏上第十二个台阶,将这位腿脚不方便的人背进家里。气还没有端匀过来,这位老母亲突然好像想起了什么,接上说:“儿子的药吃完了,天这样热,我刚从外边回来,现在也走不动了,还得请胡师傅为我跑一趟,到滨河南岸一家药房把我儿子吃的药买来”说着拿来了药盒子道“就照这样买。”

胡方銮心想,药没了不能耽搁吃啊,于是二话没说,拿着样品药盒子,冒着火热的太阳,骑着电瓶车,又赶到滨河南岸药房买到药,交到这位老母亲的手中。

胡方銮就是这样一位乐于助人的人。近几年来,他不知为业主做了多少好事,虽然记不清了,但每一件都深深地印在业主的心坎上。

满足老奶奶的“心愿”,完美地改道下水管

今年8月初,滨河花园小区8号楼3单元202室业主,准备去南京过一个月。业主是个老奶奶,她的孩子都到外地工作,家里就她一个人居住,临去南京前要将自家的下水主管道进行一番改道,以防止家里无人,管道堵塞出现向外溢水现象的发生。

按说,改道下水管道要请专业师傅做这样的难活,但老奶奶嫌别人做不好,相信本小区水电工胡方銮有这个能耐。下水管道与厨房密切相连,她要求改道下水管道不能影响灶台,要保持原装修的样子,做到既方便实用,又完整美观。因而,对室内的下水管道改道标准要求就更严了,要在看不见痕迹的前提下,将水管通入楼下的污水池里。

按照这样标准做,还要重新挖沟埋地下水管。大热天在室内干活,热得人就够呛,在室外火热的太阳下挖沟埋管子,那就更加不容易。胡方銮在公司的支持下,请来了帮手,不怕酷暑,一锨一钗地挖地沟,经过下午两小时的时间,终于按照老奶奶的要求,完成了她家的下水管的改道任务。

据了解,小区里改道这样的下水管道,请外边水电师傅在大热天干活,不花四五百元是拿不下来的。即使能干,还不一定达到她要求的标准。看到自家的下水管改道完好实用,又省了一笔工费钱,老奶奶高兴地说:“这下我可以放心地到南京过上一个月了,好好地尽兴欣赏金陵省城的美好风光。”

“倒送中秋月饼”的情意,印在赠送的“锦旗上”

“老人家你好!中秋节快到了,给你送盒月饼,以表敬意”今年中秋节前的一天,滨河花园小区17号楼二单元101室业主蒋老太家迎来了特别的送礼客人——他是本小区的水电工胡方銮。蒋老太见到胡方銮给自己送来中秋节月饼,激动地不知道说什么感谢话才好,只是连声让座,不停地点头以表谢意。

滨河花园小区是东海县政府建造的经济适用房和社会保障房的市民住宅区,内有1210住户、5000多口人,其中有少部分是低保户。被业主称为“老黄牛式”的水电工胡方銮,不但是为业主服务的热心人,还是同情弱势群体的好心人。平时,他少不了到小区各户去修理水电设施,排除这样那样故障 ,给业主营造了方便而温馨的生活,久而久之谁家的“锅大瓢小”胡方銮都默默的放进了自己的心坎上。

临近中秋,胡师傅又惦记上了几户特殊的住户,在这万家团圆的节日里,要让他们一样感受到节日的温暖和关怀。于是他自费到超市购买了3份月饼分别送到22号楼一单元302室、1号楼二单元101室和17楼二单元101室这3户业主家里,以表节日的问候。这位101室蒋老太业主是个低保户,她80多岁,家有一个智障的儿子,虽然当地政府给予关心和照顾,每月发放一定数量的生活低保费,但快到中秋节了,家里还是显得冷清点。看到胡方銮来到家里,她激动的不知所措。

寒暄中,胡方銮看到蒋老太家室内比较暗,又发现桌上放一个台灯,便有心地上前问“是不是其它电灯坏了?”蒋老太点头称是。胡方銮当即拿来专业工具,将蒋老太家坏了的电灯修好,室内立马出现了光亮。

“心系业主好物业,有求必应真管家”,这是今年9月份22号楼一单元302室业主的儿子送给滨河花园小区贝特斯物业公司的一面锦旗,以表扬该公司像胡方銮这样的心系业主、有求必应的服务精神。302室住着一位老太太,平时坐着轮椅,儿女在外工作又忙,时常有顾不上的地方,家里水电设施出现了点问题,少不了胡方銮多跑几趟。

中秋节前,胡方銮给居住22号楼这位老太太送来月饼,让她非常地感动。她认为平时得到胡方銮的不少帮助,应当送月饼来感谢胡师傅,想不到胡方銮却送月饼来到了她的家里。老太太的儿女得知这个事后也非常感动,特意制作这面锦旗送给公司,以表扬胡方銮平时对他家老人有求必应、周到服务的优秀事迹。

 “宁愿一人脏,换来万家净”,这是胡方銮的工作写照,也是新时代“时传祥”的精神力量的传递。时代变迁,薪火相传,现代版的“时传祥形象”在国际晶都这片广袤的大地上熠熠生辉!

(朱金永  何宜坦   李庆娇(文)  刘士义(图))