为了构建新型和谐劳动关系，连云港康乐药业有限公司以职工代表大会为基本形式，拓宽民主参与渠道，创新民主管理方式，让职工从“企业旁观者”转变为“发展主人翁”，全方位参与企业决策、管理与监督。

一是规范职工代表大会制度。每年定期召开职工代表大会，审议公司年度工作报告、财务预决算、集体合同履行情况、重大经营决策、规章制度修订等重要事项，凡涉及职工切身利益的薪酬方案、福利调整、劳动保护等内容，必须经职代会审议通过后方可实施，充分保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权。职代会期间，广泛收集职工提案，安排行政相关部门逐一答复、限期落实，确保职工建议落地有声。

二是畅通多维诉求表达渠道。搭建线上线下相结合的民主沟通平台，线上通过企业微信公众号、职工沟通群、红色直通车，实时收集职工诉求；线下设立职工谈心室，管理层直接与职工面对面交流，倾听职工心声，对职工提出的问题限时办结、及时反馈，确保事事有回应、件件有着落。

三是深化厂务公开民主监督。依托公司公告栏、职代会等载体，常态化公开企业经营管理、重大决策、薪酬福利、社保缴纳、经费使用、安全生产等信息，针对职工关注的热点问题，做到及时公开、详细公开。成立民主监督小组，由职工代表组成，对集体合同履行、厂务公开、安全生产、规章制度执行等情况全程监督，确保企业管理公开透明、规范有序，有效化解劳资矛盾，构建和谐劳动关系。

四是激发职工创新创效活力。依托民主管理平台，常态化开展职工合理化建议、“金点子”征集、技术革新、节能降耗等活动，鼓励职工立足药品研发、生产、质检、管理等岗位，围绕工艺优化、质量提升、成本控制、流程改进等方面建言献策。建立专项奖励机制，对被采纳并产生效益的建议给予物质与精神双重奖励，近三年累计征集职工合理化建议百余条，多项建议应用于生产实践，有效降低企业运营成本、提升生产效率与药品质量，为企业创造了显著的经济效益。