【行业概况】

近年来，随着经济建设步伐的加快，灌南县快递行业发展迅速，成为辖区经济建设和就业创业渠道的重要组成部分。县城区内现有邮政速递、申通、顺丰、韵达等10家品牌快递企业，从业人员358人，其中女职工53人，年快递业务量达到2985万件。从业人员主要有快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入等岗位。已全部加入县快递行业联合工会，会员入会率达90%。

【协商背景】

随着电子商务快速发展，快递员队伍不断壮大，快递小哥普遍存在工作时间长、劳动强度大、劳动保护条件有待提高以及职业归属感不强等情况，如何维护快递从业人员的合法权益，成为县总工会的重要议题。

【协商过程】 

一是搭建平台。考虑到快递企业多为中小企业，工作人员综合素质不高，要求每个中小快递企业单个建会，单独开展工资集体协商，目前显然不切实际。于是，由县邮政管理局工会牵头，先后组建了灌南县快递行业协会及工会联合会，为开展工资集体协商等维权行动搭建了平台。

二是宣传发动。在快递行业内通过培训、下发《江苏省集体合同条例》和县总工会《工资集体协商指导手册》，提高各快递企业协商代表的业务素质和协商能力。

三是调研沟通。县邮管局工会先后走访全县快递企业，了解行业内各企业经营状况、快递员工资收入状况及协商诉求，为起草工资集体协商文本草案提供详实的第一手资料。

四是选好职工代表。职工协商代表从邮政速递、顺丰、申通等规模较大的企业中，推选文化水平相对较高、思维灵活、代表面较宽的职工作为县快递业工资集体协商职工代表。

五是起草文本草案。通过反复讨论，结合行业实际，锁定快递行业劳动报酬、休息休假权利、安全培训及劳动保护用品保障等议题展开，做到既有企业共性内容，又有行业个性内容，便于各快递企业具体操作。

六是协商重点突出。协商的重点是快递行业最低工资标准及派件、揽件计件工资标准、高温户外工作保障等条款。其中，行业最低工资标准及派、揽件计件工资标准又作为重中之重进行了认真探讨和协商。

【协商成效】

会上，快递行业双方协商代表秉承相互尊重、平等合作的原则，紧密结合快递业发展现状，对行业最低工资标准、工作时间、劳动安全及劳动保护等方面内容进行协商，并达成一致意见。

1、行业内劳动者月最低工资标准：快递行业岗位有派件员、操作工、装卸工、司机、客服、后勤等等，由于快件量越来越大，对于不实行计件工资的岗位，采用绩效考核的方法来提高职工积极性，工资增幅定为5%，保持月收入不低于4000元。

2、派送单件提成及本行业计件工资标准：

由于快递件千差万别，大小重量不一，平台不一，单件派送提成很难达成一致，经过协商，投递普通件每件不低于0.8元，揽件普通件每件不低于0.8元，保持送小件快递员最低工资不低于5000元，送大件快递员不低于8000元。实行小时工资制的人员，每小时不低于20元。

3、按照国家规定落实休息休假。

鉴于快递行业的职业特殊性和规模参差不一等特点，各企业对实行标准工时制度的劳动者执行每日工作时间不超过8小时，每周不超过40小时的工时制度，并保证劳动者每周至少休息1天。

4、针对快递行业的特点，企业应根据季节变化，按照有关规定为劳动者发放必需的防暑降温用品，每年由企业为职工免费发放工作服，春秋两套、冬天两套、夏天两套。

【协商启示】

1、行业集体协商要侧重可能遵守的“行规”。快递员作为新业态的典型群体，通过工资集体协商建立起了权益保障的常态化机制，在劳动报酬、劳动保护、休息休假等方面有了合同保障，快递行业也迎来了诚信自律、集约规范的发展新征程。

2、协商主体的主观能动性是协商成效的关键。县快递行业集体协商会议，在企业方和职工方双方代表平等、友好的协商下，就职工普遍关心、关注的问题经过协商并达成一致，形成县快递行业工资集体协议。协议从实际出发，真正把保护快递行业职工的合法利益落到实处，为进一步促进新就业形态企业构建和谐稳定劳动关系奠定了基础。

【案例点评】

行业工资集体协商不同于单个企业工资集体协商，它面向的是行业内多个企业，而快递行业更有其特殊的行业性质、劳动方式和人员构成。因此，灌南县邮政管理局工会在快递行业工资集体协商主体的选定、组建和协商前的准备方面，做了大量行之有效的具体工作，为行业工资集体协商作出了重要铺垫。

（谢兆平 供稿）