一、活动图片

2024年4月18日，江苏省新海粮食储备直属库有限公司召开集体协商会议，会议由职工方和企业方代表参加，会议主题为：集体协商出实招，温暖职工见实效。

二、单位概况

江苏省新海粮食储备直属有限公司建于1955年，是一家集粮食收购、储存、贸易等功能于一体的国有粮食购销企业。2007年退城进郊、异地重建，是全省规模较大的国有粮企之一。2019年10月根据市委、市政府统一部署整体划转到市农商控股集团，2020年8月完成公司制改革。江苏省新海粮食储备直属库有限公司工会委员会成立于1956年，自创建以来，新海粮库工会认真学习贯彻中央、省委的群团会议精神，坚持“组织起来，切实维权”的工作方针，围绕储备粮管理经营主题，认真履行工会职责，创新工会实践活动。切实维护职工的合法权益，增强企业凝聚力，促进企业和谐发展。

三、协商背景

职工食堂是企业为职工提供的重要福利之一，良好的食堂服务能够有效为提升广大职工的获得感和幸福感，提高工作效率。然而，目前职工食堂服务水平还有待提高，如食品质量不稳定、菜品种类缺乏多样性等，需要采取措施加以改进。因此，新海粮库公司工会组织广泛收集了职工的意见和诉求，向公司方提出集体协商要约，就如何为提供更加便捷、多样化的就餐体验展开协商。

四、协商过程

2024年4月18日，召开了关于如何提高食堂服务质量的集体协商会议。会议由工会代表和企业管理层共同参加，双方就职工关心的食堂多样化服务问题进行了深入的讨论和协商。

在协商过程中，工会代表积极反映了职工的意见和需求，提出了食堂面点预定服务的相关建议。企业管理层则结合公司生产实际情况，对工会代表的建议进行了认真分析和评估，并讨论出了相应的流程。

经过双方充分的沟通和协商，最终达成了以下共识：

1、面点的种类和价格：食堂将推出为职工制作包子和馒头的服务。包子一元两个，馒头一元三个。

2、预订时间和方式：每人每周可订一次，一次每样最多购买三元。职工可在每周一至周三提前通过公司小程序预定面点，以便厨房有足够的时间准备。并于周五去食堂领取所预定的面点。

五、协商成效

本次集体协商会议的召开和共识的达成，提高了职工的满意度和幸福感，让大家在工作的同时感受到了同家人般的关怀和温暖，充分体现了公司对职工权益的高度重视和关爱，增强了工会组织的向心力和凝聚力。

六、案例启示

集体协商工作是保障职工权益的重要途径，通过双方坦诚沟通，化解了企业内部矛盾，稳定了职工队伍，促进了企业健康发展。公司工会应不断提高对集体协商的认识，充分发挥其作用，使集体协商工作落到实处，惠及广大职工，做到知职工情，暖职工心，成为职工心中的“娘家人”。

（马芷清 供稿）