一、协商场景

二、单位概况

连云港旺和新型建材有限公司成立于2014年5月，厂区占地约50亩，总建筑面积6700平方米，其中生产设施占地面积为4120平方米。公司工程主要建设内容为建设一条80万吨微粉、20万吨生产线及配套公辅工程，环保工程，形成年生产80万吨矿渣微粉、20万吨钢渣微粉的生产能力。公司现有职工20人，其中女职工3人。

三、协商背景

随着生活成本逐年上升及职工对职业发展需求的提升，公司原有的保障体系已难以完全匹配职工期待，同时，企业面临原材料价格波动、市场竞争加剧等经营压力，亟需通过稳定人心、提升员工技能来增强核心竞争力。基于此，公司决定依托集体协商机制，聚焦“改善薪酬待遇、丰富福利供给、强化技能提升”三大核心议题，旨在通过劳资双方的同向发力，既切实保障职工权益，又为企业可持续发展注入内生动力。

四、协商过程

（一）精细筹备：为协商筑牢事实根基

1. 职工方：精准锚定诉求，夯实协商依据

工会牵头组建以工会主席为首席代表的3人协商团队，通过“座谈会+访谈”形式，深入收集职工在工资、福利、培训等方面的真实诉求；同时联系财务人员，全面梳理企业近年来营业收入、成本结构、利润数据及同行业薪酬福利水平，确保提出的诉求既有民意支撑，又符合企业实际承载能力。

2. 企业方：明晰经营现状，搭建协商框架

企业组建以总经理为首席代表，涵盖财务、人力资源等岗位的3人协商团队，系统分析当前市场竞争态势、生产经营压力及未来发展规划，明确协商的可让步空间与核心底线；同步对接职工方，就协商时间、地点、议题范围达成初步共识。

3. 正式启动：规范流程，发出协商要约

职工方结合前期调研成果，拟定《集体协商议题清单》，明确工资标准、福利升级、技能培训三大类具体诉求，按规范流程向企业方发出集体协商要约书，标志协商正式启动。

（二）平等协商：以双向理解达成共识

1. 诉求阐述：有理有据，传递职工心声

协商会议上，职工方代表围绕核心诉求展开说明：从当地生活成本上涨角度，提出“月工资不低于4000元”的具体标准；结合冬季户外作业实际，建议提前发放防寒工作服；针对职工职业发展需求，提出增加实操技能培训的建议，并以调研数据、财务分析报告作为支撑，凸显诉求的合理性。

2. 企业回应：坦诚沟通，说明经营实情

企业方代表充分认可职工诉求的正当性，同时客观通报企业面临的挑战：如原材料价格上涨导致成本增加、行业竞争加剧压缩利润空间等，坦诚说明企业在待遇提升、福利优化上的现实考量，希望职工方能理解企业经营不易。

3. 友好磋商：求同存异，确定协商基调

双方在“保障职工权益、助力企业发展”的共同目标下，就协商原则、程序达成一致，承诺以“换位思考、互利共赢”为出发点，推进后续具体议题的沟通。

五、协商成效

经双方平等协商，最终签订《工资专项集体合同》与《集体合同》，明确了3项核心成果：一是工资保障：明确员工月工资标准不低于4000元，切实提升职工基础收入稳定性。二是福利升级：每年11月前为全体员工发放加厚防寒工作服，解决冬季作业保暖问题；建立生日专属机制，员工生日当天可获定制贺卡及100元现金慰问，强化企业人文关怀。三是技能提升：每年开展应急救援技能大比拼，对优秀者颁发奖励证书，以竞赛促技能提升；并增加职业技能培训投入，重点开展电工作业、高处作业、焊接与热切割作业等生产相关实操培训，助力职工匹配岗位发展需求。

六、案例启示

1. “小切口”能解“大问题”：案例中，“防寒工作服”“生日慰问”等看似细微的诉求，实则是职工最直接的生活与情感需求。企业将其纳入协商，既用“小投入”换来了职工“大满意”，也让集体协商真正走进职工心里。

2. “平等沟通”是劳资共赢的密钥：协商过程中，职工方以数据为支撑理性提诉求，企业方坦诚说明经营实情，双方不回避问题、不推诿责任，在相互理解中找到利益平衡点，既避免了劳资矛盾，更深化了彼此信任。

3. “双向赋能”是长远发展的根基：此次协商不仅让职工获得了薪酬、福利、技能的“三重提升”，更通过稳定的团队、提升的技能，为企业降低了人员流失率、提高了生产效率，实现“职工成长”与“企业发展”的同频共振。

（司思  赵艾莲 供稿）