一声问候、一杯热水、一次心里慰籍。在灌云县民政局“职工之家”里，人性化的服务，让寻求帮助的职工心弦顿时松懈下来。近年来，灌云县民政局工会为让下岗残疾职工走出封闭的自我，开展的心理疏导服务，成为下岗残疾职工缓解压力的“心灵驿站”。

 据了解，灌云县民政局下属的社会福利公司，创办于1985年，有职工100余名，大多数为残疾职工。随着经济转型发展和企业改制，职工陆续被下岗分流，残疾职工因自身原因无法实现再就业，生活面临诸多实际困难。调查显示，75%以上的下岗残疾职工生活压力较大，或多或少出现自闭现象。为此，县民政局工会充分发挥基层工会的作用，积极为下岗残疾职工搭建心理疏导平台。一方面，在“职工之家”设置心理咨询室。通过开展心理辅导，走进下岗残疾职工的内心深处，增强下岗残疾职工应对压力、调节释放情绪的能力。另一方面，及时帮助下岗残疾职工解决实际困难，圆他们的“微心愿”。肢残职工马士军下岗后几次到企业应聘，均因身体残疾处处碰壁，一度对生活丧失信心。马士军抱着试试看的心理走进心理咨询室，工会不仅为他提供心贴心的心理疏导，帮助他克服心理障碍。还为他争取到殡仪馆做骨灰盒的一份工作，每月有一千多元的稳定收入。马士军的脸上也渐渐露出了笑容，逢人就说“‘职工之家’真正是残疾职工的心灵驿站”。

灌云县民政局 丁茂柏