维护广大职工利益是工会的最基本的职责，灌云总工会创新举措，竭力维护好广大职工的切实合法利益。

一是坚持每月开展“干部大下访”和矛盾纠纷排查活动。深入到职工反映问题较多的地方，收集整理职工群众的意见建议，协调解决职工的合理诉求，理顺群众情绪，努力把社会不稳定因素解决在萌芽状态，每月收集问题最多达10多个。

二是坚持开展法律援助常态化。与灌云县6家律师事务所合作，聘请法律顾问负责为职工免费提供法律咨询和维权服务。

三是坚持开展帮扶慰问活动。通过节日慰问、生活救助等形式帮扶困难职工群众，增进工会和职工友谊，维护社会稳定。

四是坚持积极开展职工互助保障活动，包括捐款、无偿献血等减轻职工的医疗经济负担，缓解患病职工家庭经济困难的活动。

五是坚持广泛开展职工文化活动和职业技能培训，丰富职工文化生活，提高职工劳动技能。如开展伊山放歌广场文化活动、全民阅读·阅读点亮生活、漂流书屋、职工读书月等大型文化活动。

六是坚持“12315”职工维权热线电话24小时接听制。

七是坚持全年收集整理职工群众的意见建议，协调解诀职工的合理诉求，理顺职工情绪，努力把社会不稳定因素解诀在荫芽状态。（唐晓道 庄士举）